据中国电子商务研究中心监测数据显示,截至2018年,中国电子商务从业人员达4700万人，同比增长10.6%；预计今年我国电子商务行业从业人员将突破5000万人。 电子商务发展到今天,已经从一个极少人参与的行业变成一个大众广泛参与的行业。很多人选择从事电商行业。

近两年,也有越来越多的创业者选择电商创业。电商相对门槛较低,可以在投入人力、物力、财力相对较少的情况下进行电商创业。所以电商也吸引了一大批年轻人进入,其中也包含了很多大学生。有数据统计,从事电子商务行业的人群,90后所占比例超过50%,是电子商务的主要从业人群。

由中国商务部牵头,发改委、财政部、农业部等二十多个部委参与的《关于加快发展农村电子商务的指导意见》更是激发了广大社会青年对于电商的创业热情。由于电子商务的发展十分迅速,导致人才的匹配无法及时跟上,电子商务人才缺口很大—超过千万的人才缺口。特别是电子商务里关键的岗位,如电商运营、视觉美工、客服等岗位更是供不应求。